La gestion d’un hôtel est une activité complexe qui comprend la prise des réservations, l’attribution des chambres, l’organisation d’événements, le management des équipes, la facturation, la relation client, etc. Pour optimiser l’exploitation de son établissement, il est important, pour un hôtelier, d’installer un système informatique qui permet de gérer l’ensemble de ces tâches de façon
Comme pour tous les commerces, la clientèle est l’élément déterminant pour la réussite d’un hôtel. Sans clients, il n’y a pas de chiffres d’affaires. Il est donc important d’attirer continuellement de nouveaux clients mais également de fidéliser la clientèle actuelle afin d’assurer un certain roulement à votre établissement. Pour cela, il est possible de faire
Le choix de son logiciel de gestion hôtelière est très important pour l’exploitant d’un établissement hôtelier. Il s’agit d’un outil qui va l’accompagner dans son quotidien et lui faciliter la gestion de toutes les tâches inhérentes à ce genre de commerce CHR. Choisir un PMS hôtel demande de définir ses besoins puis de rechercher les
Gérer un établissement hôtelier demande d’avoir un certain recul sur son activité afin de prendre les bonnes décisions en matière de recrutement, de communication, de tarifs, de développement de prestations… Les tableaux de bord permettent d’obtenir cette vision globale de l’activité. Mais ils sont compliqués et longs à réaliser si l’on ne dispose pas
S’équiper d’un PMS hôtelier est essentiel pour assurer la gestion d’un hôtel, quels que soient sa capacité d’hébergement et ses services annexes (restauration, loisirs, etc.). Parmi tous les outils qui existent, il est important de choisir un logiciel pour hôtel qui prend en charge les fonctionnalités essentielles à la gestion d’un établissement. Veillez également à
La gestion d’un hôtel ne s’improvise pas. C’est une tâche complexe qui demande de multiples compétences, qu’il s’agisse d’un petit ou d’un grand établissement. Une bonne gestion hôtelière vous assure une exploitation stable et réussie de votre hôtel. Pour cela, il est essentiel de ne négliger aucun des cinq domaines suivants : les RH,